### Макросы

При создании шаблона напоминаний Вы можете использовать следующие макросы:

| Название | Описание |
--- | --- | --- | ---
| %user% | Имя получателя |
| %id% | id заявки (если стоит в теме письма, то перед id добавляется префикс номера заявки) |
| %fullid% | fullid заявки ( ‘код сервиса’ - ‘id заявки’ ) (если стоит в теме письма, то перед кодом сервиса добавляется префикс номера заявки) |
| %name% | название заявки |
| %LinkReminderOnTask% | cсылка на заявку ‘Напоминание по заявке’ |